Política de Privacitat
1. Informació a l’usuari
HOTEL MIAMI CALELLA (en endavant, el RESPONSABLE) és el responsable del tractament de les dades personals de l’usuari i l’informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, especialment el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
A continuació, es facilita la informació relativa al tractament de les teves dades:
Finalitat del tractament
Mantenir una relació comercial amb l’usuari, gestionar reserves, respondre consultes i enviar informació relacionada amb els serveis oferts per HOTEL MIAMI CALELLA.
Les operacions previstes per al tractament són:
- Gestionar sol·licituds d’informació, reserves o qualsevol petició realitzada a través dels formularis de contacte o canals habilitats al web.
- Enviar comunicacions comercials relacionades amb promocions, ofertes o serveis de l’hotel, sempre que hi hagi el consentiment previ de l’usuari.
- Realitzar anàlisis estadístiques per millorar l’experiència de navegació i els serveis oferts.
- Gestionar la subscripció al butlletí informatiu o newsletter.
Base jurídica del tractament
La base legal per al tractament de les teves dades és el consentiment exprés de l’usuari, l’execució d’un contracte o l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per l’interessat.
Conservació de les dades
Les dades es conservaran mentre existeixi una relació comercial o contractual amb l’usuari o mentre siguin necessàries per complir amb les finalitats descrites. Posteriorment, seran eliminades aplicant les mesures de seguretat adequades.
Comunicació de les dades
Les dades no es comunicaran a tercers, tret d’obligació legal o quan sigui necessari per a la correcta prestació del servei (per exemple, plataformes de gestió de reserves).
Drets de l’usuari
L’usuari pot exercir els següents drets:
- Retirar el consentiment en qualsevol moment.
- Sol·licitar l’accés a les seves dades personals.
- Sol·licitar la rectificació de dades inexactes.
- Sol·licitar la supressió de les seves dades quan ja no siguin necessàries.
- Sol·licitar la limitació del tractament.
- Oposar-se al tractament de les seves dades.
- Sol·licitar la portabilitat de les seves dades.
Així mateix, podrà presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD): www.aepd.es
Dades de contacte per exercir els seus drets:
HOTEL MIAMI CALELLA
C/ Monturiol, 45
08370 Calella (Barcelona)
Correu electrònic: reserves@hotelmiamicalella.com
2. Caràcter obligatori o facultatiu de la informació facilitada per l’usuari
Els usuaris, mitjançant l’emplenament dels formularis i el marcatge de les caselles corresponents, accepten de forma lliure, expressa i inequívoca que les seves dades són necessàries per atendre la seva sol·licitud.
Els camps marcats com a obligatoris seran imprescindibles per poder prestar correctament el servei o gestionar la consulta. El fet de no emplenar aquests camps podrà impedir la correcta atenció de la sol·licitud.
L’usuari garanteix que les dades facilitades són veraces, exactes i actualitzades, i es compromet a comunicar qualsevol modificació d’aquestes.
HOTEL MIAMI CALELLA informa que no cedirà dades personals a tercers tret d’obligació legal o quan sigui estrictament necessari per a la prestació del servei.
3. Mesures de seguretat
De conformitat amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades, el RESPONSABLE compleix amb totes les disposicions del RGPD i la LOPDGDD per al tractament de les dades personals sota la seva responsabilitat.
Així mateix, garanteix que aplica les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades personals, evitant-ne l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
Aquestes mesures s’apliquen seguint els principis de licitud, lleialtat, transparència, minimització i limitació de la finalitat establerts per la normativa vigent.
