Política de Privacidad
1. Información al usuario
HOTEL MIAMI CALELLA (en adelante, el RESPONSABLE) es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en especial el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
A continuación, se facilita la información relativa al tratamiento de sus datos:
Finalidad del tratamiento
Mantener una relación comercial con el usuario, gestionar reservas, responder consultas y enviar información relacionada con los servicios ofrecidos por HOTEL MIAMI CALELLA.
Las operaciones previstas para el tratamiento son:
- Gestionar solicitudes de información, reservas o cualquier petición realizada a través de los formularios de contacto o canales habilitados en la web.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con promociones, ofertas o servicios del hotel, siempre que exista consentimiento previo del usuario.
- Realizar análisis estadísticos para mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos.
- Gestionar la suscripción al boletín informativo o newsletter.
Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del usuario, la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o contractual con el usuario o mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas. Posteriormente, serán eliminados aplicando las medidas de seguridad adecuadas.
Comunicación de los datos
Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de gestión de reservas).
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
HOTEL MIAMI CALELLA
C/ Monturiol, 45
08370 Calella (Barcelona)
Correo electrónico: reserves@hotelmiamicalella.com
2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Los usuarios, mediante la cumplimentación de los formularios y la marcación de las casillas correspondientes, aceptan de forma libre, expresa e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su solicitud.
Los campos marcados como obligatorios serán imprescindibles para poder prestar correctamente el servicio o gestionar la consulta. La no cumplimentación de dichos campos podrá impedir la correcta atención de la solicitud.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
HOTEL MIAMI CALELLA informa que no cederá datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.
3. Medidas de seguridad
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, el RESPONSABLE cumple con todas las disposiciones del RGPD y la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales bajo su responsabilidad.
Asimismo, garantiza que aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Estas medidas se aplican siguiendo los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización y limitación de la finalidad establecidos por la normativa vigente.
