Politique de confidentialité
1. Informations à l’utilisateur
HOTEL MIAMI CALELLA (ci-après, le RESPONSABLE) est le responsable du traitement des données personnelles de l’utilisateur et l’informe que ces données seront traitées conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, en particulier le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la Loi organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).
Les informations relatives au traitement de vos données sont fournies ci-dessous :
Finalité du traitement
Maintenir une relation commerciale avec l’utilisateur, gérer les réservations, répondre aux demandes de renseignements et envoyer des informations relatives aux services offerts par l’HOTEL MIAMI CALELLA.
Les opérations prévues pour le traitement sont :
- Gérer les demandes d’information, les réservations ou toute requête effectuée via les formulaires de contact ou les canaux activés sur le site web.
- Envoyer des communications commerciales relatives aux promotions, offres ou services de l’hôtel, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur.
- Réaliser des analyses statistiques afin d’améliorer l’expérience de navigation et les services proposés.
- Gérer l’abonnement au bulletin d’information ou à la newsletter.
Base juridique du traitement
La base légale du traitement de vos données est le consentement exprès de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat ou l’application de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.
Conservation des données
Les données seront conservées tant qu’il existe une relation commerciale ou contractuelle avec l’utilisateur ou tant qu’elles sont nécessaires pour atteindre les finalités décrites. Elles seront ensuite supprimées en appliquant les mesures de sécurité appropriées.
Communication des données
Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale ou lorsque cela est nécessaire pour la prestation correcte du service (par exemple, les plateformes de gestion de réservations).
Droits de l’utilisateur
L’utilisateur peut exercer les droits suivants :
- Retirer son consentement à tout moment.
- Demander l’accès à ses données personnelles.
- Demander la rectification de données inexactes.
- Demander la suppression de ses données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
- Demander la limitation du traitement.
- S’opposer au traitement de ses données.
- Demander la portabilité de ses données.
De même, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) : www.aepd.es
Coordonnées pour exercer vos droits :
HOTEL MIAMI CALELLA
C/ Monturiol, 45
08370 Calella (Barcelone)
E-mail : reserves@hotelmiamicalella.com
2. Caractère obligatoire ou facultatif des informations fournies par l’utilisateur
Les utilisateurs, en remplissant les formulaires et en cochant les cases correspondantes, acceptent de manière libre, expresse et sans équivoque que leurs données sont nécessaires pour répondre à leur demande.
Les champs marqués comme obligatoires seront indispensables pour pouvoir fournir correctement le service ou gérer la demande. Le fait de ne pas remplir ces champs pourra empêcher le traitement correct de la demande.
L’utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, exactes et à jour, et s’engage à communiquer toute modification de celles-ci.
L’HOTEL MIAMI CALELLA informe qu’il ne cédera pas de données personnelles à des tiers, sauf obligation légale ou lorsque cela est strictement nécessaire pour la prestation du service.
3. Mesures de sécurité
Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, le RESPONSABLE respecte toutes les dispositions du RGPD et de la LOPDGDD pour le traitement des données personnelles sous sa responsabilité.
De même, il garantit qu’il applique les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, en évitant leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.
Ces mesures sont appliquées selon les principes de licéité, de loyauté, de transparence, de minimisation et de limitation de la finalité établis par la réglementation en vigueur.
